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EG-PMS2-LAN
Frage
Wie kann ich
die EG-PM2-LAN in Betrieb nehmen?
Antwort
Installieren
Sie zunächst die beiliegende Software. Anschließend verbinden Sie die
Steckdosenleiste mit dem Router/Switch. Dazu verwenden Sie das beiliegende
LAN-Kabel. Halten Sie nun mit einem Stift den IP-Konfigurationstaster gedrückt
und betätigen anschließend kurz den Reset-Taster, bis die EG-PM2-LAN zweimal
hörbar schaltet. Danach verwenden Sie das Tool „LAN Find“, das Sie zusammen mit
dem Power Manager auf Ihrem PC installiert haben. Sollte sich das Tool nicht
selbstständig öffnen, finden Sie dieses auf Ihrem PC unter Programme/Power
Manager. Nachdem Sie nun die IP ermittelt haben, können Sie diese in Ihrem
Browser eingeben und auf die Leiste zugreifen. Das voreingestellte Passwort ist
„1“.
Frage
Wo muss
ich die EG-PMS2-LAN registrieren, damit ich diese über das Internet schalten
kann?
Antwort
Um sich
zu registrieren, öffnen Sie den Browser und greifen auf Ihre Steckdosenleiste
zu. Auf Ihrer Weboberfläche befinden sich nun zwei Buttons „Register“ und
„Activate“. Klicken Sie zunächst auf den Button „Register“, um ein
Benutzerkonto anzulegen. Füllen Sie dazu alle benötigten Felder aus. Nachdem
Sie alles eingetragen und mit „register me“ bestätigt haben, ist die
Registrierung abgeschlossen. Jetzt müssen Sie nur noch den Button „Activate“
betätigen, damit die Leiste online verfügbar ist. Um die Leiste nun zu schalten,
müssen Sie sich auf http://energenie.com/user/ mit Ihren
Benutzerdaten einloggen.
Frage
Warum kann
ich den Port 80 nicht verwenden?
Antwort
Die Power
Manager-Software greift über einen separaten Port auf die EG-PMS2-LAN zu,
welcher auf einen anderen Port abgeändert werden kann (Standard-Port 5000).
Bitte beachten Sie, dass Port 80 für die Software nicht gewählt werden darf, da
dieser von dem Webserver belegt ist. Weiterhin wichtig ist, dass der von Ihnen
gewählte Port in Ihrem Netzwerk freigegeben ist, wenn Sie die Power
Manager-Software verwenden möchten.
Frage
Gibt es
eine App um die Leiste mit dem Smartphone zu schalten?
Antwort
Es gibt
sowohl eine Android App mit dem Namen „Energenie Power Manager“, als auch
eine für IOS 5.0 oder neuer mit dem Namen „Power Man“. Diese finden Sie in
Ihrem App Store.
Frage
Bei der
Inbetriebnahme der Steckdosenleiste erscheint das Software-Fenster zur IP
Adressen Suche nicht automatisch, wie im Quick Start Guide unter Punkt 6
angegeben. Wie muss man hier weiter verfahren?
Antwort
Falls
sich das Fenster nicht automatisch öffnet, können Sie das Tool „LAN Find“ auf
Ihrem PC unter Start/Programme/Power Manager öffnen.
Frage
Warum funktioniert die Power Man App unter IOS 7 nicht?
Antwort
Sehr geehrte Kunden,
mittlerweile wurde die mit iOS 7
kompatible Version der PowerMan App veröffentlicht und steht nun zum Download
bereit. Bitte installieren Sie sich diese Version.
Link zur App im App-Store: https://itunes.apple.com/de/app/powerman/id486183471
EG-PMS2-WLAN
Frage
Warum funktioniert die Power Man App unter IOS 7 nicht?
Antwort
Sehr geehrte Kunden,
mittlerweile wurde die mit iOS 7 kompatible
Version der PowerMan App veröffentlicht und steht nun zum Download bereit.
Bitte installieren Sie sich diese Version.
Link zur App im App-Store: https://itunes.apple.com/de/app/powerman/id486183471
Frage
Die EG-PMS2-WLAN bleibt nicht konstant mit dem Netzwerk
verbunden, es kommt nach kürzester Zeit zu Verbindungsabbrüchen. Wo liegt das
Problem?
Antwort
Bei einigen Router Modellen, insbesondere bei Netzwerken
mit einem Fritzbox Router, kann es zu Verbindungsabbrüchen kommen. Dieses
Problem wurde allerdings von unserem Entwicklerteam gelöst und kann durch ein
Firmwareupdate der Leiste behoben werden. Bitte wenden Sie sich mit einer Email
an unseren Support: ed.dribmeg@troppus
Frage
Wie kann ich meine EG-PMS2-WLAN mit
meinem drahtlosen Netzwerk verbinden?
Antwort
Sollte sich nach der erfolgreichen Installation das WLANConfig-Fenster
nicht automatisch öffnen, navigieren Sie über das Windows-Menü>„Alle Programme“>„Power
Manager“ und wählen Sie dort den Punkt „WLANConfig“ aus, um mit der Konfiguration
der EG-PMS2-WLAN zu beginnen. Tragen Sie dazu im Feld „SSID“ zunächst den Namen
Ihres WLANs ein. Im darunter liegenden Feld „Authentication“ wählen Sie bitte
die Verschlüsselungsart Ihres Netzwerks aus und tragen anschließend im Feld
„Network Key“ das dazugehörige Passwort ein.
Frage
Ich erhalte keine Verbindung zum Router und de
EG-PMS2-WLAN wird nicht erkannt. Was ist zu tun?
Antwort
Bitte
überprüfen Sie zunächst in den Einstellungen Ihres Routers, ob die SSID für andere
Geräte sichtbar angezeigt wird. Diese Einstellung nennt sich „SSID Broadcast“
und muss aktiviert sein. Sollte in den WLAN Einstellungen Ihres Routers der
Kanal auf „Auto“ eingestellt sein und die EG-PMS2-WLAN nicht erkannt werden,
dann wechseln Sie bitte diesen auf einen Kanal
zwischen 1 und 11.“
Anschließend geben Sie Ihre Daten bei dem Tool „WLANConfig"
erneut ein.
Frage
Gibt es eine Möglichkeit mehrere Geräte der EG-PMS2
Reihe (USB, LAN, WLAN) gleichzeitig im Power Manager zu verwenden?
Antwort
Ja, es
können mehrere Geräte im Power Manager verwendet werden. Die USB Version wird
automatisch erkannt, während die LAN, sowie WLAN Version im Power Manager unter
Gerät/Gerät hinzufügen erst eingebunden werden müssen. Dazu werden IP Adresse,
Passwort und Port der Leiste benötigt. Anschließend Kann das Gerät hinzugefügt
werden.
Frage
Bei der App erhalte ich die Fehlermeldung:
„User Authentication Failed“?
Antwort
Dieser
Fehler steht in den meisten Fällen im Zusammenhang mit der Vergabe von Passwort
und Benutzername. Weder Ihr Passwort noch der Benutzername dürfen
Sonderzeichen enthalten, wenn Sie die App verwenden möchten.
PCW-MS2G
Frage
Die
Slave Steckplätze schalten sich nicht aus, wenn ich meinen PC ausgeschaltet
habe. Woran liegt das?
Antwort
Das
Problem liegt daran, dass der USB-Port von Ihrem PC weiterhin mit Strom
versorgt wird, auch wenn Sie den PC ausgeschaltet haben. Sie müssen in Ihren Bios Einstellungen am PC die Stromzufuhr der USB- Ports auf
„Aus“ stellen. Diese Einstellungen sind allerdings von Mainboard zu Mainboard unterschiedlich.
Daher sollten Sie im Internet nach Ihrem Modell suchen und den Hersteller fragen.
Frage
Kann ich die Steckdosenleiste mit dem USB auch an einem Fernseher
anschließen?
Antwort
Dies ist möglich. Allerdings funktioniert die Master Slave Funktion nur,
wenn der USB Port am Fernseher nach dem Ausschalten nicht mehr mit Strom
versorgt wird.
Frage
Die grüne "Surge" LED an der Leiste leuchtet nicht mehr. Woran liegt das?
Antwort
Es besteht die Möglichkeit, dass hier ein Defekt an der LED vorliegt. Bitte schreiben Sie eine Email an support@gembird.de
SPG-RM V2
Frage
Die Leiste lässt sich mit der Fernbedienung nicht mehr schalten. Was kann ich tun?
Antwort
Bitte schrauben Sie die Fernbedienung auf und überprüfen die Batterie bzw. tauschen die Batterie aus.
Frage
Welche Batterie muss ich in der Fernbedienung verwenden?
Antwort
Sie benötigen eine Batterie mit folgenden Eigenschaften:
Typ: 23A
Technologie: Alkalisch
Spannung: 12V