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EG-PMS2-LAN

Frage

Wie kann ich die EG-PM2-LAN in Betrieb nehmen?

Antwort

Installieren Sie zunächst die beiliegende Software. Anschließend verbinden Sie die Steckdosenleiste mit dem Router/Switch. Dazu verwenden Sie das beiliegende LAN-Kabel. Halten Sie nun mit einem Stift den IP-Konfigurationstaster gedrückt und betätigen anschließend kurz den Reset-Taster, bis die EG-PM2-LAN zweimal hörbar schaltet. Danach verwenden Sie das Tool „LAN Find“, das Sie zusammen mit dem Power Manager auf Ihrem PC installiert haben. Sollte sich das Tool nicht selbstständig öffnen, finden Sie dieses auf Ihrem PC unter Programme/Power Manager. Nachdem Sie nun die IP ermittelt haben, können Sie diese in Ihrem Browser eingeben und auf die Leiste zugreifen. Das voreingestellte Passwort ist „1“.

Frage

Wo muss ich die EG-PMS2-LAN registrieren, damit ich diese über das Internet schalten kann?


Antwort
Um sich zu registrieren, öffnen Sie den Browser und greifen auf Ihre Steckdosenleiste zu. Auf Ihrer Weboberfläche befinden sich nun zwei Buttons „Register“ und „Activate“. Klicken Sie zunächst auf den Button „Register“, um ein Benutzerkonto anzulegen. Füllen Sie dazu alle benötigten Felder aus. Nachdem Sie alles eingetragen und mit „register me“ bestätigt haben, ist die Registrierung abgeschlossen. Jetzt müssen Sie nur noch den Button „Activate“ betätigen, damit die Leiste online verfügbar ist. Um die Leiste nun zu schalten, müssen Sie sich auf http://energenie.com/user/ mit Ihren Benutzerdaten einloggen.

 

Frage

Warum kann ich den Port 80 nicht verwenden?

Antwort

Die Power Manager-Software greift über einen separaten Port auf die EG-PMS2-LAN zu, welcher auf einen anderen Port abgeändert werden kann (Standard-Port 5000). Bitte beachten Sie, dass Port 80 für die Software nicht gewählt werden darf, da dieser von dem Webserver belegt ist. Weiterhin wichtig ist, dass der von Ihnen gewählte Port in Ihrem Netzwerk freigegeben ist, wenn Sie die Power Manager-Software verwenden möchten.

Frage

Gibt es eine App um die Leiste mit dem Smartphone zu schalten?


Antwort

Es gibt sowohl eine Android App mit dem Namen „Energenie Power Manager“,  als auch eine für IOS 5.0 oder neuer mit dem Namen „Power Man“. Diese finden Sie in Ihrem App Store.

Frage

Bei der Inbetriebnahme der Steckdosenleiste erscheint das Software-Fenster zur IP Adressen Suche nicht automatisch, wie im Quick Start Guide unter Punkt 6 angegeben. Wie muss man hier weiter verfahren?


Antwort
Falls sich das Fenster nicht automatisch öffnet, können Sie das Tool „LAN Find“ auf Ihrem PC unter Start/Programme/Power Manager öffnen. Frage

Warum funktioniert die Power Man App unter IOS 7 nicht?

Antwort

Sehr geehrte Kunden,

mittlerweile wurde die mit iOS 7 kompatible Version der PowerMan App veröffentlicht und steht nun zum Download bereit. Bitte installieren Sie sich diese Version.

Link zur App im App-Store: https://itunes.apple.com/de/app/powerman/id486183471

 

EG-PMS2-WLAN

Frage

Warum funktioniert die Power Man App unter IOS 7 nicht?

 

Antwort

Sehr geehrte Kunden,

mittlerweile wurde die mit iOS 7 kompatible Version der PowerMan App veröffentlicht und steht nun zum Download bereit. Bitte installieren Sie sich diese Version.

Link zur App im App-Store: https://itunes.apple.com/de/app/powerman/id486183471

 

Frage

Die EG-PMS2-WLAN bleibt nicht konstant mit dem Netzwerk verbunden, es kommt nach kürzester Zeit zu Verbindungsabbrüchen. Wo liegt das Problem?

Antwort

Bei einigen Router Modellen, insbesondere bei Netzwerken mit einem Fritzbox Router, kann es zu Verbindungsabbrüchen kommen. Dieses Problem wurde allerdings von unserem Entwicklerteam gelöst und kann durch ein Firmwareupdate der Leiste behoben werden. Bitte wenden Sie sich mit einer Email an unseren Support: ed.dribmeg@troppus

 

Frage

Wie kann ich meine EG-PMS2-WLAN mit meinem drahtlosen Netzwerk verbinden?

 

Antwort

Sollte sich nach der erfolgreichen Installation das WLANConfig-Fenster nicht automatisch öffnen, navigieren Sie über das Windows-Menü>„Alle Programme“>„Power Manager“ und wählen Sie dort den Punkt „WLANConfig“ aus, um mit der Konfiguration der EG-PMS2-WLAN zu beginnen. Tragen Sie dazu im Feld „SSID“ zunächst den Namen Ihres WLANs ein. Im darunter liegenden Feld „Authentication“ wählen Sie bitte die Verschlüsselungsart Ihres Netzwerks aus und tragen anschließend im Feld „Network Key“ das dazugehörige Passwort ein.

 

Frage

Ich erhalte keine Verbindung zum Router und de EG-PMS2-WLAN wird nicht erkannt. Was ist zu tun?

 

Antwort

Bitte überprüfen Sie zunächst in den Einstellungen Ihres Routers, ob die SSID für andere Geräte sichtbar angezeigt wird. Diese Einstellung nennt sich „SSID Broadcast“ und muss aktiviert sein. Sollte in den WLAN Einstellungen Ihres Routers der Kanal auf „Auto“ eingestellt sein und die EG-PMS2-WLAN nicht erkannt werden, dann wechseln Sie bitte diesen auf einen Kanal zwischen 1 und 11.“

Anschließend geben Sie Ihre Daten bei dem Tool „WLANConfig" erneut ein.

 

Frage

Gibt es eine Möglichkeit mehrere Geräte der EG-PMS2 Reihe (USB, LAN, WLAN) gleichzeitig im Power Manager zu verwenden?

 

Antwort

Ja, es können mehrere Geräte im Power Manager verwendet werden. Die USB Version wird automatisch erkannt, während die LAN, sowie WLAN Version im Power Manager unter Gerät/Gerät hinzufügen erst eingebunden werden müssen. Dazu werden IP Adresse, Passwort und Port der Leiste benötigt. Anschließend Kann das Gerät hinzugefügt werden.

 

Frage

Bei der App erhalte ich die Fehlermeldung: „User Authentication Failed“?

 

Antwort

Dieser Fehler steht in den meisten Fällen im Zusammenhang mit der Vergabe von Passwort und Benutzername. Weder Ihr Passwort noch der Benutzername dürfen Sonderzeichen enthalten, wenn Sie die App verwenden möchten.


 

PCW-MS2G

Frage

Die Slave Steckplätze schalten sich nicht aus, wenn ich meinen PC ausgeschaltet habe. Woran liegt das?

Antwort

Das Problem liegt daran, dass der USB-Port von Ihrem PC weiterhin mit Strom versorgt wird, auch wenn Sie den PC ausgeschaltet haben. Sie müssen in Ihren Bios Einstellungen am PC die Stromzufuhr der USB- Ports auf „Aus“ stellen. Diese Einstellungen sind allerdings von Mainboard zu Mainboard unterschiedlich. Daher sollten Sie im Internet nach Ihrem Modell suchen und den Hersteller fragen.

 

Frage

Kann ich die Steckdosenleiste mit dem USB auch an einem Fernseher anschließen?

 

Antwort

Dies ist möglich. Allerdings funktioniert die Master Slave Funktion nur, wenn der USB Port am Fernseher nach dem Ausschalten nicht mehr mit Strom versorgt wird.

 

Frage

 Die grüne "Surge" LED an der Leiste leuchtet nicht mehr. Woran liegt das?

Antwort

Es besteht die Möglichkeit, dass  hier ein Defekt an der LED vorliegt. Bitte schreiben Sie eine Email an support@gembird.de

SPG-RM V2

Frage

Die Leiste lässt sich mit der Fernbedienung nicht mehr schalten. Was kann ich tun?

Antwort

Bitte schrauben Sie die Fernbedienung auf und überprüfen die Batterie bzw. tauschen die Batterie aus.

Frage

 Welche Batterie muss ich in der Fernbedienung verwenden?

Antwort

Sie benötigen eine Batterie mit folgenden Eigenschaften:

Typ:                  23A

Technologie:    Alkalisch

Spannung:        12V

 

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